国内水路、陆路货物运输保险条款
(备案)[2009]N125号
总则
第一条 为使保险货物在水路、铁路、公路和联运运输中，因遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿，并加强货物的安全防损工作，以利商品生产和商品流通，特举办保险。
保险责任
第二条 本保险分为基本险和综合险两种。保险货物遭受损失时，保险人按承保险别的责任范围负赔偿责任。
（一）基本险
1．因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失；
2．由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失；
3．在装货、卸货或转载时因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失；
4．按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费用；
5．在发生上述灾害、事故时，因纷乱而造成货物的散失及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。
（二）综合险
本保险除包括基本险责任外，保险人还负责赔偿：
1．因受震动、碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失；
2．液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器（包括封口)损坏而渗漏的损失，或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失；
3．遭受盗窃或整件提货不着的损失；
4．符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。
除外责任
第三条 由于下列原因造成保险货物的损失，保险人不负赔偿责任：
（一）战争或军事行动；
（二）核事件或核爆炸；
（三）保险货物本身的缺陷、自然损耗，以及货物包装不善；
（四）被保险人的故意行为或过失；
（五）全程是公路货物运输的，盗窃和整件提货不着的损失；
（六）其他不属于保险责任范围内的损失。
责任起讫
第四条 保险责任自签发保险凭证和保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储运处所时起，至该保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。但保险货物运抵目的地后，如果收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至以收货人接到《到货通知单》后的十五天为限（以邮戳日期为准）。
保险金额
第五条 保险价值为货物的实际价值，按货物的实际价值或货物的实际价值加运杂费确定。保险金额由投保人参照保险价值自行确定，并在保险合同中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。
投保人、被保险人的义务
第六条 投保人应履行如实告知义务，如实回答保险人就保险标的或被保险人的有关情况提出的询问。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。保险合同自保险人的解约通知书到达投保人或被保险人时解除。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但应当退还保险费。
第七条 投保人在保险人签发保险凭证的同时，应按照保险费率，一次交清应付的保险费。若投保人未按照约定交付保险费，保险费交付前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
第八条 被保险人应严格遵守国家及交通运输部门关于安全运输的各项规定。还应当接受并协助保险人对保险货物进行的查验防损工作，货物包装必须符合国家和主管部门规定的标准。对于因被保险人未遵守上述约定而导致保险事故的，保险人不负赔偿责任；对于因被保险人未遵守上述约定而导致损失扩大的，保险人对扩大的损失不负赔偿责任。
第九条 货物如果发生保险责任范围内的损失时，被保险人获悉后，应立即通知保险人的当地保险机构并应迅速采取施救和保护措施防止或减少货物损失。
故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
赔偿处理
第十条 被保险人向保险人申请索赔时，必须提供下列有关单证：
（一）保险凭证、运单（货票）、提货单、发货票；
（二）承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书；
（三）收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。
收到被保险人的赔偿请求后，应当及时就是否属于保险责任作出核定，并将核定结果通知被保险人。情形复杂的，保险人在收到被保险人的赔偿请求并提供理赔所需资料后三十日内未能核定保险责任的，保险人与被保险人根据实际情形商议合理期间，保险人在商定的期间内作出核定结果并通知被保险人。对属于保险责任的，在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内，履行赔偿义务。
第十一条 货物发生保险责任范围内的损失时，按货价确定保险金额的，保险人根据实际损失按起运地货价计算赔偿；按货价加运杂费确定保险金额的，保险人根据实际损失按起运地货价加运杂费计算。但最高赔偿金额以保险金额为限。
第十二条 如果被保险人投保不足，保险金额低于货价时，保险人对其损失金额及支付的施救保护费用按保险金额与货价的比例计算赔偿。保险人对货物损失的赔偿金额，以及因施救或保护货物所支付的直接、合理的费用，应分别计算，并各以不超过保险金额为限。
第十三条 货物发生保险责任范围内的损失，如果根据法律规定或者有关约定，应当由承运人或其他第三者负责赔偿部分或全部的，被保险人应首先向承运人或其他第三者索赔。如被保险人提出要求，保险人也可以先予赔偿，但被保险人应签发权益转让书给保险人，并协助保险人向责任方追偿。
第十四条 经双方协商同意，保险人可将其享有的保险财产残余部分的权益作价折归被保险人，并可在保险赔偿金中直接扣除。
第十五条 被保险人与保险人发生争议时，应当实事求是，协商解决，双方不能达成协议时，可以提交仲裁机关或法院处理。
本保险合同适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律）。
国内公路货物运输盗抢险条款
本条款是《国内水路、陆路货物运输保险条款》的附加险，适用于全程为国内公路运输时的货物保险。本附加条款与主条款内容相悖之处，以本附加条款为准；未尽之处，以主条款为准。
第一条 保险责任
本保险单扩展承保下列原因导致的被保险货物的损失或相关费用：
（一）在保险期间内，被保险货物在运输途中（指货物尚未卸离交通工具，运输车辆在路途上或中途停靠地）被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满一个月未查明下落。盗窃须有明显的盗窃痕迹。
（二）在保险期间内装载被保险货物的交通工具发生交通事故，被保险货物遭受哄抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满一个月未查明下落的。
（三）在保险期间内，被保险货物在运输途中被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或为抢救、保护货物所支付的直接、合理的费用。
第二条 责任免除
因下列原因引起的货物损失或下列各项损失，保险人不负责赔偿：
（一）货物不明原因的失踪、下落不明、丢失、提货不着。
（二）提货（收货）清点时件数的短缺，重量的短少。
（三）被他人诈骗造成的全车货物或部分损失。
（三）被保险货物被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，被保险货物导致第三者人员伤亡或财产损失。
（四）被保险人因违反政府有关法律、法规被有关国家机关罚没、扣押。
（五）被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致被保险货物被抢劫、被抢夺。
（六）运输车辆、被保险货物、本车驾驶员三者同时失踪。
（七）被保险人的故意行为或违法行为造成的损失。
（八）其它不属于保险责任范围内的损失。
第三条 保险金额
本附加险保险金额按货价或货价加运杂费计算。
第四条 被保险人义务
（一）被保险人得知或应当得知被保险货物被盗窃、被抢劫或被抢夺后，应在24小时内（不可抗力因素除外）向当地公安部门报案，同时在48小时内通知保险人。
（二）被保险人向保险人索赔时，除了提供主条款须提供的证明文件外，还须提供出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明。
第五条 赔偿处理
（一）根据被保险人提供的索赔单证，保险人按以下规定赔偿：
1、按主条款有关赔偿处理的规定计算赔偿金额，确定损失金额后，按损失金额的20%扣除绝对免赔金额。
2、赔偿的总金额不超过保险金额。
3、被保险人索赔时未能向保险人提供出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明，保险人不负赔偿责任。
（二）保险人确认索赔单证齐全、有效后，由被保险人签具权益转让书，赔付结案。
第六条 其它事项
保险人赔偿后，如被盗抢的被保险货物找回，应将货物归还被保险人，同时收回相应的赔款。
保险代理授权委托书
保险代理服务委托书
兹委托海腾保险代理有限公司（以下简称“海腾代理”）作为授权人唯一的保险经纪人，代表授权人处理所有保险相关事宜。除非另行下达取消委托书的书面通知，本委托书将持续有效。
授权海腾代理服务范围如下：
1、为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续；协助被保险人或受益人进行索赔；
2、再保险经纪业务；
3、为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务；
中国保监会批准的其他业务。
海腾代理有限公司客户告知书
尊敬的客户：
非常感谢您选择我公司代为办理保险业务。我公司是根据保险公司的委托，在保险公
司授权的范围内专业代为办理保险业务的机构。为保护您的合法权益，按照监管规定的要求，
我司应履行客户告知义务，现将有关事项告知如下，请您仔细阅读。如果您在阅读过程中有
任何疑问，欢迎随时向我公司客服进行咨询。
一、公司基本情况
(一) 名称：海腾保险代理有限公司
(二) 地址：芜湖市镜湖区绿地新都会 C 座 14 层 1403
(三) 经营保险代理业务许可证：210254000000800
(四) 业务范围：代理销售保险产品；代理收取保险费；代理相关保险业务的损失勘查和理
赔；中国保监会批准的其他业务
(五) 经营区域：全国（港澳台除外）
(五) 联系方式：
二、根据保险监管部门的规定，我公司与第三方网络平台合作为您提供互联网保险服务。我
们将根据您的授权，借助第三方网络平台的技术能力，收集和使用您的信息。我们将尽最大
努力保护您的信息安全，依据合法、正当、必要的原则向保险机构及您提供服务的第三方提
供您的信息。
三、请仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利义务、免赔额或免
赔率的计算、犹豫期解除合同、退保损失、保险新型产品费用扣除及投资风险、健康保险产
品等待期等内容，并可要求我公司业务人员对上述内容进行详细讲解。
四．如您投保的是一年期以上（不含一年期）的个人人身保险，根据保险监管部门的规定，
保险公司应当向您提供《人身保险投保提示书》，该提示书着重对投保人合法权益、投保注
意事项等进行提示，为了保护您的权益，请您在投保前务必认真阅读。
五、您可以通过本公司了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司
理赔时限、合同中止与失效、未成年人投保限额、保险标的转让、重复保险等的相关规定，
以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致
的法律后果。
六、我司与您所投保的保险公司并无关联关系。根据《中华人民共和国保险法》的规定，保
险代理机构根据保险公司的授权代为办理保险业务的行为，由保险公司承担责任。保险代理
机构越权以保险公司名义订立合同，保险公司可以依法追究越权经纪机构的责任。
七、根据保险法的规定，保险经济机构因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔
偿责任。
八、本公司已按《保险专业代理机构监管规定》缴存了保证金/投保职业责任保险。
九、如果您发现本公司从业人员或存在误导行为及其他损害您合法权益的行为，请注意保留
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平安保险公司服务信息披露
（一）法定名称：中国平安财产保险股份有限公司 缩写：平安保险
（二）注册资本：人民币210亿元
（三）注册地： 深圳
（四）成立时间：1988年5月
（五）经营范围：承保人民币和外币的各种财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务；办理上述业务的再保险业务；办理各种法定财产保险业务；办理短期健康保险和意外伤害保险业务；代理国内外保险机构检验、理赔、追偿及其委托的其他有关事宜；依照有关法律法规从事资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。
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（七）法定代表人：孙建平
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